Chrono Nkama — Boutique en ligne et outil de gestion

Chrono Nkama vend des montres de marque à Libreville et Port-Gentil selon un modèle d'achat groupé. Une « portée » — une sélection proposée pendant quelques semaines — est précommandée par les clients avec un acompte, achetée en France, acheminée, puis livrée en main propre. Un modèle exigeant : il faut tenir la promesse faite au client plusieurs semaines avant de pouvoir la satisfaire. Avant ce projet, l'activité tournait sur un PDF envoyé dans les conversations WhatsApp, un tableur pour les comptes et la mémoire des associés. Le catalogue vieillissait dès son envoi, les commandes se retapaient à la main, et personne ne pouvait dire ce qu'une montre avait réellement rapporté. Pour le client final, la boutique tient sur un téléphone d'entrée de gamme et en 3G. On parcourt la portée en cours, on ouvre une fiche, on ajoute au panier, on laisse son nom et son numéro : la commande est enregistrée et sa référence apparaît immédiatement. Le message WhatsApp part ensuite avec cette référence, et un lien de suivi sécurisé permet de savoir où en est sa montre — sans compte à créer. L'application s'installe sur l'écran d'accueil comme une application native. Pour l'équipe, c'est un outil de gestion complet. Les commandes se pilotent en tableau ou en kanban, avec l'ancienneté de chaque dossier : ce qui traîne remonte tout seul. Les achats fournisseurs sont regroupés, reçus, et réaffectés d'un client à l'autre quand un colis arrive incomplet. Chaque sortie d'argent est inscrite dans un livre unique, ce qui rend la marge exacte — montre par montre, portée par portée. La trésorerie est suivie compte par compte, espèces et Mobile Money séparés, avec pointage et écarts constatés. Le geste commercial a été outillé sans être remplacé. WhatsApp reste le canal de vente : le site cesse simplement de perdre l'information au passage. Un associé peut composer une sélection de trois montres pour une cliente précise et lui envoyer un lien personnel, puis voir si elle l'a ouvert. Les demandes — « prévenez-moi quand elle revient » — sont enregistrées au lieu de se perdre dans les conversations, et deviennent la première ligne de la portée suivante. L'ensemble a été conçu pour le terrain : paiement Mobile Money, livraison en main propre, aucune adresse postale fiable, et une connexion qui n'est jamais acquise.